Acerca de estos cambios

Para mejorar nuestra capacidad de entregar más contenido a nuestros jugadores, hemos ajustado nuestros recursos de localización. Este cambio nos permite dar mejor soporte al creciente volumen de contenido nuevo mientras mantenemos traducciones de alta calidad para nuestros idiomas más utilizados.

Para conocer más sobre estos cambios y su implementación, lee nuestro artículo de actualización de abril.

Estado actual del soporte de idiomas

• Cambios en el soporte de idiomas francés y alemán:

  • Las opciones de idioma francés y alemán se eliminarán de la configuración del juego y los canales oficiales de Lost Ark (actualizaciones del sitio web, notas del parche, etc.) para la actualización mensual de mayo.

  • Todo el contenido del juego se mostrará en inglés por defecto

Impacto en los jugadores

Para la actualización mensual de mayo, para los jugadores que usan la configuración de idioma francés o alemán:

• Tu cliente del juego cambiará a inglés por defecto.

• El contenido solo estará disponible en los idiomas actualmente compatibles

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo seguir jugando Lost Ark si no hablo inglés?

R: Sí, Lost Ark seguirá disponible en inglés y español.

P: ¿Qué sucede con mis nombres de personaje existentes en francés/alemán?

R: Los nombres de personaje existentes en francés y alemán permanecerán sin cambios.

P: ¿El servicio al cliente seguirá ayudándome en francés/alemán?

R: Si bien el contenido localizado en francés y alemán se eliminará gradualmente, continuaremos ofreciendo atención al cliente para los hablantes de francés y alemán. Nuestro equipo de soporte utilizará traducciones asistidas por IA para ayudar a los jugadores en estos idiomas, asegurando asistencia continua.

Entendemos que estos cambios pueden afectar tu experiencia de juego. Si eres un jugador que habla francés o aleman y el cese del soporte para estos idiomas afecta tu capacidad para seguir disfrutando del juego, por favor contáctanos.