Héroes de Arkesia:
Tras el lanzamiento de la semana pasada, queremos compartir nuestros planes de ayudar a los jugadores con un regalo de lanzamiento y objetos adicionales de los paquetes de fundador para que podáis explorar otros servidores y compensar a quienes hayan sufrido los problemas del servidor Galatur. Podréis determinar más fácilmente a qué ayudas podéis optar si toda la información está en el mismo sitio. Estas son las ayudas, los grupos de jugadores que pueden recibirlas y los plazos de cada una.
Regalo de celebración del lanzamiento
Si aún no os habíais enterado, vamos a dar las gracias a todos los jugadores que nos acompañaron en el lanzamiento con un regalo de celebración que hemos preparado con Smilegate RPG. Lo recibirán todos los jugadores que entren en Arkesia entre el 19 de febrero a las 20:59 CET (19:59 UTC) y el 2 de marzo a las 08:59 CET (07:59 UTC). Incluye los siguientes objetos (ninguno de los cuales se puede intercambiar):
Cofre de selección de vehículo (montura a elegir)
Terpeion
Terpeion de sombra
Cofre de selección de apariencia de instrumento de sueño de una noche de verano
10 cofres de objetos de combate de curación
10 cofres de objetos de combate ofensivos
3 cofres de selección de afinidad legendarios
Paquete de pociones de oficio semanal (3 esencia de salto y 9 poción de energía vital menores)
20 plumas de fénix
El regalo de celebración del lanzamiento aparecerá en el inventario de productos la primera vez que iniciéis sesión a partir de las 20:59 CET (19:59 UTC) del 19 de febrero, momento en el que estará disponible.
Objetos adicionales de paquetes de fundador
Queremos que el cambio de servidores sea una posibilidad razonable para los jugadores afectados por colas largas en sus servidores originales, así que todos aquellos que hayan comprado un paquete de fundador en Steam o hayan canjeado una clave de Amazon antes del 14 de febrero a las 21:00 CET (20:00 UTC) recibirán un conjunto adicional de los artículos exclusivos (la lista completa está más abajo), así como cristales reales extra. Importante: Los jugadores que hayan devuelto paquetes de fundador no recibirán esta ayuda.
Los objetos se enviarán al inventario de productos, por lo que se podrán recoger en cualquier servidor, incluidos los de la nueva región, Europa occidental. Los artículos del paquete original no se verán afectados y permanecerán en el servidor de canje inicial (o en el inventario de productos si aún no los habéis sacado de él). Empezaremos a enviar estas ayudas el sábado, 19 de febrero y el proceso continuará a lo largo del día. Se podrán recoger del inventario de productos en el servidor que elijáis. Mientras tanto, os animamos a buscar un servidor en el que os sintáis como en casa. Ninguno de estos objetos se puede intercambiar.
Paquete de bronce
Título de fundador*
Mascota exclusiva para fundadores
Paquete de plata
Título de fundador*
150 cristales reales
Mascota exclusiva para fundadores
Paquete de oro
Título de fundador*
500 cristales reales
Mascota exclusiva para fundadores
Apariencia Legislador norteño (desbloquea una de estas apariencias para el personaje que abre el cofre)
Paquete de platino
Título de fundador*
1000 cristales reales
Mascota exclusiva para fundadores
Apariencia Legislador norteño (desbloquea una de estas apariencias para el personaje que abre el cofre)
Apariencia de platino para fundadores (desbloquea una de estas apariencias para el personaje que abre el cofre)
Montura exclusiva para fundadores
Caja de bienvenida de platino
Fondo de pantalla exclusivo para fundadores
Estructura exclusiva para fundadores
Cofre de selección de regalo de afinidad legendario
Paquete de cartas limitado de lanzamiento
*El título y el fondo de pantalla exclusivo no se podrán utilizar en el mismo elenco en el que ya se ha canjeado un paquete.
Servidor Galatur
Durante el periodo de acceso anticipado, hubo un problema en el servidor Galatur que provocó que algunos usuarios se quedasen atascados en un estado en el que sus personajes no tenían disponibles misiones de la historia principal. Está claro que ocurrió algún error e intentamos solucionarlo de la forma más rápida y justa posible. Era un problema complejo que requirió editar manualmente las cuentas afectadas mientras los jugadores estaban conectados, por lo que el proceso fue muy lento. Si queréis salvar a vuestro personaje original, hablad con el servicio de asistencia al cliente, pero puede tardar un tiempo.
Sabemos lo frustrante que ha sido, así que vamos a dar un paquete de inicio de explorador a todos los usuarios que hayan tenido un personaje afectado. Este paquete se podrá usar con cualquier personaje, ya que creemos que muchos de ellos ya han creado uno nuevo. La ayuda se enviará el 17 de febrero a las 20:59 CET (19:59 UTC) y se podrá recoger en cualquier momento, en cualquier servidor y en la región que el jugador prefiera.
El paquete de inicio de explorador incluye:
30 días de Aura cristalina
Cofre de suministros de mejora básica
Caja de selección de mascota Marramiau (intercambiable)
Montura caballo de guerra de Dyorika (intercambiable)
Espacio de expansión de personaje
Queremos daros las gracias de corazón a todos los que habéis llegado al mundo de Arkesia durante esta última semana. Agradecemos vuestra paciencia y esperamos que estos objetos os ayuden en vuestras aventuras.
