Actualización del equipo: carta a la comunidad

19 de abril de 2023
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Actualizaciones

Héroes de Arkesia:

Nuestros equipos de Amazon Games y Smilegate RPG se han reunido recientemente para conversar sobre los comentarios de los jugadores, compartir opiniones y discutir los siguientes pasos de Lost Ark en occidente. Todavía tenemos algunas cosas en el aire y los equipos tienen mucho trabajo por delante para hacerlas realidad, pero queremos que estéis al tanto de todo.

Antes de nada, ambos equipos quieren daros las gracias de todo corazón. El amor y dedicación que tantos de vosotros demostráis al jugar a Lost Ark nos inspira. Aunque estamos enormemente agradecidos por el entusiasmo que han creado las actualizaciones más recientes, sabemos que algunos de vosotros seguís sufriendo problemas y tenéis quejas.

El año pasado, nuestra prioridad era introducir contenido en las costas occidentales de Arkesia al ritmo apropiado para evitar el estrés, intentar adelantar los cambios de calidad de vida y luchar contra los bots. Ahora, queremos seguir mejorando la experiencia de Lost Ark e ir añadiendo poco a poco el fantástico contenido que aún no ha llegado. Necesitaremos muchos cambios y actualizaciones para conseguirlo, pero eso es solo la mitad del trabajo: para que el juego no deje de mejorar, debemos escuchar a los jugadores y asegurarnos de que sentís que lo hacemos para que podamos crear un juego mejor juntos. Sabemos que no hemos conseguido alcanzar esta relación ideal. Ahora pretendemos seguir creciendo, mejorando y creando una conexión más fuerte, igual que el juego.

A continuación tenéis algunas de las ideas y planes que guiarán nuestro trabajo para el resto de 2023 y el futuro. Nos hemos centrado en aspectos como vuestras opiniones y el rumbo general, no en el contenido que llegará a Arkesia durante los próximos meses. Aunque puede que os contemos un par de cosas en este artículo, la semana que viene tendremos la segunda parte de la hoja de ruta de 2023, en la que profundizaremos más en los detalles.

La guerra contra los bots

Una de nuestras principales prioridades durante el pasado año era acabar con el problema de los bots. Tanto Smilegate RPG como Amazon Games hemos dedicado un esfuerzo enorme a ello y hemos implementado diversos cambios para impedir que se consigan beneficios económicos abusando de los sistemas del juego. A lo largo del proceso, nos hemos dado cuenta de que puede que a los jugadores nuevos les cueste más progresar por la falta de oro para el acabado. Estamos vigilando estos efectos secundarios no deseados y trabajando para solucionarlos.

También tenemos que actuar contra la acumulación de materiales por los bots. Hemos bloqueado millones de cuentas de bots y seguimos haciéndolo. Aun así, los materiales que han generado podrían causar inflación. Vamos a seguir tomando medidas severas contra quienes comercien con dinero real y, en el futuro, tendremos en cuenta tanto la cantidad de oro como la producción de otros materiales.

Hemos desarrollado y probado muchas medidas técnicas y continuaremos trabajando en ellas. No podemos desvelar las estrategias concretas por motivos de seguridad, pero os aseguramos que controlamos muy de cerca los patrones de actividad de los bots y estamos listos para responder ante cualquier cambio. Puede que sea difícil eliminarlos por completo de Lost Ark, pero hemos progresado mucho en limitar su impacto en la jugabilidad y en la economía. Con las nuevas medidas y oleadas de bloqueos constantes, los cambios han provocado la eliminación de 55 mil millones de oro de bots del juego y una reducción del 99 % en la interacción de los bots con la economía.

Cuando apliquemos los nuevos cambios el mes que viene, publicaremos un artículo con las noticias del progreso y nuestro enfoque.

Abrimos las puertas a nuevos jugadores

Todos los días tenemos jugadores nuevos comenzando sus aventuras en Arkesia, lo cual es una noticia fantástica. Sin embargo, el ritmo de actualizaciones verticales de contenido es considerablemente más rápido que en la versión coreana original, y hemos notado que a estos nuevos jugadores les cuesta alcanzar el nivel de los contenidos. Un año después del lanzamiento, los jugadores nuevos y los que regresan tienen dificultades para ajustarse y llegar al nivel 50 de combate, aprender los patrones de las incursiones de la horda o alcanzar los requisitos para los asaltos. Para solucionarlo, eliminaremos contenido «innecesario» que cansa a estos jugadores. Para empezar: 1) Mejoras en las clases bajas

  • Ahora mismo, para disfrutar de las incursiones de la horda, hay que dar cuatro pasos en el progreso (clase 1, 301; clase 2, 802; clase 3-1, 1302 y clase 3-2, 1340). Tantos pasos de acabado sobrepasan tanto a principiantes como a jugadores casuales. Tener una progresión de equipo tan repetitiva nos parece innecesario, así que nuestro plan es integrarla en dos clases.

  • Mejoraremos las recompensas de la primera superación de los guardianes y de la torre para que estén al mismo nivel que la progresión integrada y que no haya que repetir muchas veces el mismo contenido.

2) Mejoras en el contenido horizontal

  • Hasta ahora, hemos estado hablando sobre mejorar y simplificar el acabado. Sin embargo, a los jugadores nuevos también les cuesta recolectar materiales para el contenido horizontal. Para aliviar esto, vamos a hacer que conseguir runas, trípodes, cartas y gemas sea más fácil para todo el mundo.

  • Uno de los cambios que tenemos en mente es añadir nuevas runas de calidad poco común al comienzo de la progresión para que se puedan conseguir y usar más fácilmente.

  • Reduciremos la dificultad de conseguir los nuevos conjuntos «Inmersión» y «Tienes un plan» y entregaremos las cartas y la EXP necesarias para completarlos.

  • También modificaremos el contenido de navegación con mejores misiones cooperativas y recompensas.

3) Mejoras en la progresión de personajes secundarios

  • Como seguramente ya sabréis, en la actualización de marzo añadimos el sistema de acabado con plata. Continuaremos ampliando los niveles en los que se puede utilizar para que podáis seguir progresando con nuevas clases y personajes. La ampliación del sistema de acabado de plata llegará con el siguiente lanzamiento de clase. También hemos reducido los requisitos de dos de los materiales más utilizados (plata y esquirlas de honor) para facilitar la progresión del equipo. De cara al futuro, también estamos contemplando incluir métodos para mejorar la dificultad de grabados y gemas de personajes secundarios. En cuanto hayamos decidido, os informaremos de todo.

4) Actualizaciones de calidad de vida

  • Tras un cambio reciente, los tripuertos se activan para todo el elenco, así que todos los personajes se pueden beneficiar. De ahora en adelante, también intentaremos reducir otras actividades innecesarias en las que se pierde mucho tiempo al entrenar personajes alternativos. Por ejemplo, tener que superar misiones de historia tras completarlas con el personaje principal es uno de los problemas. La transferencia de conocimientos permite olvidarlo, pero tiene muchas restricciones que hacen que sea difícil de usar para jugadores nuevos. Por lo tanto, estamos trabajando para reducir sus requisitos.

Tardaremos algún tiempo en conseguirlo, pero esperamos que las medidas estén preparadas a finales de verano o principios de otoño. Implementaremos estas mejoras en cuanto estén completadas. Mientras tanto, os agradecemos la paciencia.

Agotamiento de los jugadores: aprendizaje y diarias

Además del contenido que hemos mencionado anteriormente, la frecuencia de las actualizaciones de contenido aumenta el cansancio y los rechazos por inexperiencia, por lo que muchos jugadores nuevos y que regresan encuentran dificultades para jugar. Con docenas de patrones que memorizar, los nuevos jugadores que intentan aprender se ven sobrecargados. Para solucionarlo, hemos preparado algunos cambios:

  • Asalto de abismo Argos

    • La mejor forma de ayudar a progresar es ofrecer contenido apropiado para el nivel de juego de cada jugador. Desde esta perspectiva, Argos es un asalto extremadamente complicado, ya que es uno de los primeros que los jugadores nuevos encuentran y no han tenido el tiempo suficiente para acostumbrarse a Arkesia.

    • Cuando apliquemos los ajustes de progresión que mencionamos antes, se podrá participar en el asalto de Argos mucho antes que en la actualidad, por lo que tenemos que simplificar las mecánicas.

    • Habrá menos patrones para que sea más fácil aprenderlos y cambiaremos la mayoría de los ataques de eliminación completa para que simplemente hagan daño. De esta forma, los jugadores podrán superar las mecánicas y los patrones con habilidades, objetos de combate y niveles de objetos apropiados para su experiencia, además de la ayuda de los otros miembros del grupo. No queremos que haya demasiadas situaciones tan pronto en el juego en las que un error de un jugador provoque que todo el grupo fracase.

    • El equipo de investigación y desarrollo de Smilegate RPG también está estudiando cambios similares para las primeras incursiones de la horda, como las de Valtan y Vykas. No se modificarán todas las mecánicas de erradicación, ya que estas incursiones son de la fase final del juego. Os contaremos todos los detalles sobre estos ajustes en cuanto podamos.

Lo que esperamos con esto es que todos los jugadores de Arkesia puedan divertirse probando los asaltos e incursiones avanzados sin estresarse demasiado, al mismo tiempo que aprenden los tipos de patrones y mecánicas a los que se enfrentarán en el contenido más difícil del final del juego.

También sabemos que en la comunidad se habla mucho sobre las misiones diarias y que no estáis contentos con las mazmorras del Caos, los asaltos de guardianes y los encargos de Una. Actualmente, estas actividades diarias son claves para obtener los materiales necesarios para la progresión del equipo y para que los jugadores experimentados tengan algo que conseguir todos los días, así que resolver el problema no es tan simple como reducirlas. Necesitamos algo más de tiempo para pensar en esto, pero sabemos que es contenido repetitivo y Smilegate RPG está en pleno estudio de posibles soluciones. Mientras tanto, para que no tengáis que trabajar tanto, en mayo añadiremos el Cubo de ébano, una nueva actividad que combina la Avalancha de jefes y el Cubo dimensional.

Cuando confirmemos otros planes de reducción de las diarias, os contaremos toda la información. Hasta entonces, implementaremos lo antes posible actualizaciones de calidad de vida como el Cubo de ébano en nuestra versión.

Ritmo de contenido y eventos

Sabemos que algunos jugadores tienen preguntas y les preocupa el ritmo actual de lanzamiento de contenido. Alcanzar las nuevas actividades del final del juego es importante tanto para ellos como para nosotros, pero hay dos problemas para acelerar el proceso: los tiempos de localización y el agotamiento de los jugadores. Si el contenido se localiza demasiado rápido, podría comprometerse la calidad. Incluso sin tener en cuenta el tiempo de localización, siguen existiendo los problemas de descubrir demasiado contenido al mismo tiempo o sufrir la presión de alcanzar el siguiente nivel de objetos necesario. Todo esto está relacionado con el agotamiento de los jugadores del que hablamos antes y los problemas de las mecánicas de aceleración para los jugadores nuevos.

Nuestro objetivo es añadir contenido tan rápido como podamos sin permitir que surjan estos problemas. Sin embargo, sabemos que esto no es demasiado satisfactorio para vosotros. Por lo tanto, prometemos que como mínimo actualizaremos las nuevas clases lo antes posible. Los continentes y las incursiones de la horda tienen que llegar en orden, pero las clases no tienen la misma restricción. Estamos deseando poder compartir la hoja de ruta de los próximos cuatro meses con vosotros la semana que viene y esperamos que el plan de contenido haga que sintáis que os escuchamos.

Los eventos del juego son otra categoría de contenido que planeamos integrar más rápido a partir de ahora. Los eventos de nuestra versión son en su mayoría actividades antiguas de Corea. Esta situación no es la ideal. En el futuro, los equipos de Amazon Games y Smilegate RPG tienen pensado introducir más eventos de forma simultánea en todas las versiones, incluidas actividades como la del Día de los Inocentes de abril en Corea. Por supuesto, también tendremos algunos exclusivos de occidente y otros que tendrán lugar al mismo tiempo que en Corea. ¡Aceptamos sugerencias!

De cara al futuro

Aún tenemos un largo camino por delante y sabemos que una carta no va a ser una cura mágica (ni una poción de PS elemental espléndida), pero esperamos haber dado el primer paso de cara a una comunicación más abierta y a aplicar cambios positivos para el juego.

En 2023 y más allá, nuestra mayor prioridad sois vosotros, los jugadores de Lost Ark. Esperamos acercaros más a los equipos de Amazon Games y Smilegate RPG para que podáis interactuar más con ellos paso a paso. Volveremos a veros la semana que viene con la segunda parte de la hoja de ruta de 2023, que incluye algunas sorpresas emocionantes.

Gracias por la paciencia y dedicación que habéis mostrado durante todo el año. Trabajamos continuamente para poder superar vuestras expectativas.

- Amazon Games y Smilegate RPG