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Foire aux questions sur la bêta fermée

Comment puis-je accéder à la bêta fermée ?

La bêta fermée de Lost Ark débutera le 4 novembre 2021 et se terminera le 11 novembre 2021.  Consultez régulièrement nos réseaux sociaux pour découvrir les informations dès qu'elles seront disponibles.

Puis-je utiliser des séquences de jeu filmées durant la bêta fermée pour créer du contenu ?

Oui, nous invitons nos fans à créer du contenu autour de la bêta fermée. Consultez notre Politique d'utilisation des contenus pour en savoir plus.

Pendant combien de temps puis-je jouer à la bêta fermée ?

La bêta fermée de Lost Ark débutera le 4 novembre 2021 et se terminera le 11 novembre 2021.

Dans quelles régions la bêta fermée est-elle disponible ?

La bêta fermée sera disponible en Amérique du Nord et en Europe.*

*CANADA, MEXIQUE, ÉTATS-UNIS, ÎLES ALAND (FINLANDE), ALBANIE, ANDORRE, AUTRICHE, BOSNIE-HERZÉGOVINE, BULGARIE, CROATIE, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, DANEMARK, ÎLES FÉROÉ (Danemark), FINLANDE, FRANCE, ALLEMAGNE, GIBRALTAR (ROYAUME-UNI), GRÈCE, GUERNESEY (ROYAUME-UNI), SAINT-SIÈGE, HONGRIE, ISLANDE, IRLANDE, ÎLE DE MAN (ROYAUME-UNI), ITALIE, JERSEY (ROYAUME-UNI), KOSOVO, LETTONIE, LIECHTENSTEIN, LITUANIE, LUXEMBOURG, MALTE, MONACO, MONTÉNÉGRO, MACÉDOINE DU NORD, NORVÈGE, POLOGNE, PORTUGAL, ROUMANIE, SAINT-MARIN, SERBIE, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, ESPAGNE, ROYAUME-UNI, SVALBARD ET JAN MAYEN (Norvège), SUÈDE, SUISSE, TURQUIE

Dans quelles langues la bêta fermée est-elle disponible ?

La bêta fermée proposera des textes et des doublages en anglais, français, espagnol et allemand.

Comment puis-je accéder et jouer à la bêta fermée ?

Si vous avez reçu une invitation à participer à la bêta fermée, vous recevrez une clé Steam que vous pourrez utiliser dans votre bibliothèque Steam. Pour plus d’instructions sur l'activation d'une clé sur Steam, veuillez consulter l'assistance Steam. Une fois votre clé utilisée, « Lost Ark Closed Beta » devrait apparaître, prêt à télécharger, dans votre bibliothèque Steam. Vous devriez ensuite pouvoir vous connecter et jouer pendant la durée de la bêta fermée.

Puis-je parler de la bêta fermée, publier ou créer du contenu ou diffuser la bêta fermée ?

Oui, durant la bêta fermée, nous vous autorisons à partager, enregistrer ou diffuser tout contenu ou gameplay de la bêta. Nous accueillons par ailleurs vos retours sur nos forums officiels de la bêta. Consultez notre Politique d'utilisation des contenus pour en savoir plus.

Puis-je enregistrer des séquences de la bêta fermée pour les utiliser dans un contenu si celui-ci est publié ultérieurement ?

Oui, vous pouvez enregistrer des séquences de la bêta fermée pour les utiliser ultérieurement. Cependant, gardez toutefois à l’esprit qu’il s’agit de la bêta et non pas de la version finale. Le jeu subira des modifications entre la bêta et le lancement qui peuvent modifier complètement la nature des séquences que vous avez enregistrées et celles-ci ne seraient donc plus d'actualité.

J'ai participé à l'alpha technique fermée, cela signifie-t-il que je participerai aussi à la bêta fermée ?

Non, l'accès à l'alpha technique fermée ne garantit pas l'accès à la bêta fermée. Si nous vous autorisons à accéder à la bêta fermée, vous recevrez une autre clé Steam et des informations sur la manière d'accéder à la bêta fermée.

FAQ

Quelle est la date de sortie du jeu ?

Lost Ark sortira début 2022

Où puis-je acheter le jeu ?

Lost Ark est un jeu free-to-play. Après son lancement, vous pourrez télécharger le jeu sur Steam. Vous pouvez acheter les Packs Fondateurs sur Amazon.com (accordés via une clé Steam) ou directement sur Steam.

Le jeu sera-t-il uniquement disponible sur PC ?

Oui, Lost Ark sera uniquement disponible sur PC.

Qui est le développeur de Lost Ark, Smilegate RPG ?

Fondé en 2002, Smilegate (dont Smilegate RPG est une filiale) a créé CROSSFIRE, le plus grand jeu de tir à la première personne en ligne et un des jeux en ligne les plus populaires au monde. Smilegate est un développeur de premier ordre de jeux en ligne pour PC et mobiles dans divers genres comme le FPS, le MMORPG, le jeu d'action ou le jeu de sport.

Dans quelles régions Lost Ark sera-t-il disponible ?

Lost Ark sera disponible en Amérique du Nord et en Europe.*

*CANADA, MEXICO, ÉTATS-UNIS, ÎLES ALAND (FINLANDE), ALBANIE, ANDORRE, AUTRICHE, BOSNIE ET HERZÉGOVINE, BULGARIE, CROATIE, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, DANEMARK, ÎLES FAROE (Danemark), FINLANDE, FRANCE, ALLEMAGNE, GIBRALTAR (ROYAUME-UNI), GRÈCE, GUERNESEY (ROYAUME-UNI), SAINT-SIÈGE, HONGRIE, ISLANDE, IRLANDE, ÎLE DE MAN (ROYAUME-UNI), ITALIE, JERSEY (ROYAUME-UNI), KOSOVO, LETTONIE, LIECHTENSTEIN, LITHUANIE, LUXEMBOURG, MALTE, MONACO, MONTÉNÉGRO, MACÉDOINE DU NORD, NORVÈGE, POLOGNE, PORTUGAL, ROUMANIE, SAINT-MARIN, SERBIE, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, ESPAGNE, ROYAUME-UNI, SVALBARD ET JAN MAYEN (Norvège), SUÈDE, SUISSE, TURQUIE

Un compte Amazon est-il requis pour jouer ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte Amazon pour jouer à Lost Ark, mais vous aurez besoin d'un compte Steam pour lancer le jeu.

Pourquoi dois-je associer mon compte Amazon si je n'en ai pas besoin pour jouer à Lost Ark ?

L’association de vos comptes Amazon et Steam vous donne accès au forum du jeu et nous permet d’authentifier votre compte de joueur et de fournir une assistance.

Où peut-on vous trouver sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez toujours nous suivre sur Twitter, Facebook, Twitch, YouTube et Instagram.

Quel genre de jeu est Lost Ark ?

Lost Ark est un ARPG MMO free-to-play se déroulant dans le monde imaginaire d'Archésia.

Comment télécharger/obtenir le jeu ?

Vous pouvez télécharger le jeu sur Steam dès son lancement. Une fois le jeu téléchargé directement sur Steam, vous le trouverez dans votre bibliothèque de jeux Steam.

Y aura-t-il plusieurs serveurs ?

Il y aura plusieurs régions (Amérique du Nord est, Amérique du Nord ouest et Europe), avec des serveurs pour ces régions.

J'aimerais écrire un avis sur Lost Ark. Qui dois-je contacter ?

Pour correspondre avec notre équipe responsable de la communauté ou des relations publiques, veuillez envoyer un e-mail à LostArkCommunity@amazon.com ou Games-PR@amazon.com.

Y aura-t-il un chat vocal dans le jeu ?

Les messageries vocale et écrite seront prises en charge dans le jeu.

Y aura-t-il des classes dans Lost Ark ?

Oui, Lost Ark est un jeu basé sur des classes. En savoir plus sur les classes de Lost Ark.

Quelle est la configuration recommandée pour Lost Ark ?
  • PROCESSEUR : Intel Core i5 ou AMD Ryzen 5

  • CARTE GRAPHIQUE :

    • 1080p FHD : NVIDIA GeForce GTX 660, NVIDIA GeForce GTX 1050 ou AMD Radeon RX560 2G

    • 1440p QHD : NVIDIA GeForce RTX 2070 ou AMD Radeon RX5700XT

    • Ultra (4K, UHD) : NVIDIA GeForce RTX 2080 ou AMD Radeon RX 6800

  • Mémoire : 16 Go de mémoire vive

  • Stockage : SSD, 50 Go

  • Système d'exploitation : Windows 10 64 bits, DirectX 9.0c

Quelle est la configuration minimum pour Lost Ark ?
  • PROCESSEUR : Intel Core i3 ou AMD Ryzen 3

  • CARTE GRAPHIQUE : NVIDIA® GeForce® GTX 460/AMD HD6850

  • Mémoire : 8 Go de mémoire vive

  • Stockage : 50 Go

  • Système d'exploitation : Windows 10 64 bits, DirectX 9.0c

Puis-je jouer avec mes amis ?

Oui, vous pouvez jouer avec vos amis, à condition que vous ayez sélectionné le même monde pour jouer.

Comment puis-je annuler mon pack Fondateur ?

Sur Amazon et Steam, les précommandes peuvent être annulées à tout moment avant le lancement début 2022. Veuillez contacter l'assistance si vous avez besoin d'aide pour annuler l'achat de votre pack Fondateur.

Comment puis-je améliorer mon pack Fondateur ?

Les Packs Fondateur ne peuvent pas être améliorés. Toutefois, si vous souhaitez changer de niveau de Pack Fondateur, vous pouvez annuler votre précommande et acheter le pack que vous souhaitez.

Comment puis-je recevoir les bonus du pack Fondateur ?

Les clients Steam recevront automatiquement leurs bonus du pack Fondateur. Les clientes et les clients Amazon recevront automatiquement une clé début 2022, lorsque leur compte sera débité.

Quelles langues seront supportées au lancement de Lost Ark ?

Au lancement, Lost Ark sera disponible en anglais, espagnol, français et allemand.

Si je rencontre des problèmes lors de l'achat ou de la réception du pack Fondateur, où puis-je trouver de l'aide ?

Si vous rencontrez le moindre problème lors de l'achat, de la réception ou de l'utilisation de certaines parties du pack Fondateur, veuillez vous rendre sur notre page d'assistance.

J’ai acheté un pack Fondateur sur Amazon. Comment accéder à la bêta fermée, une fois qu’elle sera disponible ?

Les clients Amazon.com recevront un e-mail d'Amazon lorsque la bêta fermée sera ouverte avec des instructions pour accéder à Lost Ark sur Steam.

J’ai acheté un pack Fondateur sur Steam. Comment accéder à la bêta fermée, une fois qu’elle sera disponible ?

Vous recevrez l'accès à la bêta fermée en achetant le Pack Fondateur sur Steam, sans avoir besoin de clé. Lorsque la bêta fermée sera jouable, Lost Ark apparaîtra dans la bibliothèque de tous les joueurs Steam qui ont acheté un Pack Fondateur. Veuillez noter que l'expérience de jeu de la bêta fermée n'est disponible que pendant la période de la bêta fermée.