Perguntas Frequentes

Que tipo de jogo é o Lost Ark?

O Lost Ark é um MMORPG de Ação gratuito que se passa no mundo ficcional de Arkesia.

Como eu baixo/consigo o jogo?

Você pode baixar o jogo na Steam. Depois de baixar o jogo diretamente pela Steam, ele será incluído na sua Biblioteca Steam.

O jogo será exclusivo para PC?

Sim, o Lost Ark estará disponível apenas para PC.

Quem é a Smilegate RPG, a desenvolvedora do Lost Ark?

Fundada em 2002, a Smilegate (matriz da Smilegate RPG) é a criadora do CROSSFIRE, o maior jogo de tiro on-line em primeira pessoa e um dos mais jogados do mundo. A Smilegate é líder em desenvolvimento de jogos on-line para PC e jogos para celular em uma variedade de gêneros, incluindo Tiro em Primeira Pessoa (FPS), MMORPG, ação e esportes.

Em quais regiões o Lost Ark estará disponível?

O Lost Ark estará disponível nas seguintes regiões da América do Norte, Europa, América Latina e Oceania:

Ilhas Aland (Finlândia), Albânia, Andorra, Antígua e Barbuda, Argentina, Austrália, Áustria, Bahamas, Barbados, Belize, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Chipre, Tcheco República, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Estônia, Ilhas Faroe (Dinamarca), Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar (Reino Unido), Grécia, Granada, Guatemala, Guernsey (Reino Unido), Guiana, Haiti, Santo Veja, Honduras, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man (Reino Unido), Itália, Jamaica, Jersey (Reino Unido), Kosovo, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, México, Mônaco, Montenegro, Holanda, Nova Zelândia, Nicarágua , Macedônia do Norte, Noruega, Panamá, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, Romênia, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, São Marinho, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suriname, Svalbard e Jan Mayen (Noruega), Suécia, Suíça, Trinidad e Tobago, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela.

Quais idiomas estarão disponíveis no Lost Ark?

O Lost Ark estará disponível em inglês, francês, alemão e espanhol.

Preciso de uma conta Amazon para jogar?

Não, não é necessária uma conta Amazon para jogar o Lost Ark, mas será necessária uma conta na Steam para iniciar o jogo.

Por que vincular minha conta Amazon às minhas contas Steam e Twitch?

Vincular suas contas da Amazon e do Steam fará com que você tenha acesso aos fóruns do jogo e às ofertas do Lost Ark no Prime Gaming, além de nos permitir autenticar sua conta de jogo e fornecer suporte ao cliente.

Vincular suas contas do Twitch e do Steam permite que você resgate Twitch Drops ao assistir aos streamers participantes do Lost Ark.

Quais são as redes sociais do Lost Ark?

Você pode sempre seguir a gente no Twitter, Facebook, Twitch, YouTube e Instagram.

Haverá vários servidores?

Várias regiões (América do Norte - Leste, América do Norte - Oeste, Europa Central e América Latina) terão servidores próprios.

Tenho interesse em fazer uma análise do Lost Ark. Quem eu posso contatar?

Para entrar em contato com nossa equipe de Comunidade ou de RP, envie um e-mail para LostArkCommunity@amazon.com ou Games-PR@amazon.com.

Haverá chat de voz no jogo?

O jogo suportará tanto chat por voz quanto por texto.

Existem classes no Lost Ark?

Sim, o Lost Ark é um jogo baseado em classes. Saiba mais sobre as Classes do Lost Ark.

Quais são os requisitos de sistema mínimos e recomendados para o Lost Ark?

Mínimos:

  • Processador: Intel Core i3 ou AMD Ryzen 3

  • Placa de Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 460/AMD HD6850

  • Memória: 8 GB de RAM

  • Armazenamento: 60 GB

  • Sistema Operacional: Windows 10 64-bit, DirectX 11


Recomendados:

  • Processador: Intel Core i5 ou AMD Ryzen 5

  • Placa de Vídeo:

    • 1080p FHD: NVIDIA GeForce GTX 660, NVIDIA GeForce GTX 1050 ou AMD Radeon RX560 2G

    • 1440p QHD: NVIDIA GeForce RTX 2070 ou AMD Radeon RX5700XT

    • Ultra (4K, UHD): NVIDIA GeForce RTX 2080 ou AMD Radeon RX 6800

  • Memória: 16 GB de RAM

  • Armazenamento: SSD, 60 GB

  • Sistema Operacional: Windows 10 64-bit, DirectX 11

Posso jogar com meus amigos?

Sim, você pode jogar com seus amigos, desde que vocês tenham selecionado o mesmo mundo para jogar.

Caso eu tenha problemas ao comprar ou receber um Starter Pack, onde posso obter ajuda?

Caso tenha problemas com a compra, o recebimento ou a utilização de qualquer item do Starter Pack, visite nossa página de suporte.

Onde eu posso ver as probabilidades de obtenção dos produtos da loja que contêm itens aleatórios?

Os produtos que contêm itens aleatórios são comprados com Cristais Reais, que podem ser visualizados aqui. Esse link também poderá ser acessado a partir da loja do jogo.

Posso comprar os itens do jogo com dinheiro real?

Alguns itens serão comprados com Cristais Reais, que poderão ser obtidos apenas com dinheiro real. Outros poderão ser comprados com Cristais ou Ouro, e o último será obtido dentro do jogo ou via Troca de Moedas.

Os Pacotes Iniciais podem ser reembolsados?

Os Pacotes Iniciais comprados na Amazon não são reembolsáveis. Reveja a Política de reembolso da Amazon Games para mais informações.

Os Pacotes Iniciais comprados na Steam estão sujeitos à política de reembolso da Steam.

Como faço para melhorar meu Pacote Inicial?

Os Pacotes Iniciais não podem ser melhorados. Você pode adquirir um de cada tipo de Starter Pack.

Onde encontro os créditos do Lost Ark?

Uma lista de todas as pessoas que ajudaram a criar e publicar o Lost Ark pode ser encontrada na página de Créditos.