Preguntas frecuentes
Lost Ark es un juego de rol y acción online masivo gratuito ambientado en el mundo ficticio de Arkesia.
Podréis descargar el juego en Steam. Cuando lo hayáis descargado, podréis verlo en vuestra biblioteca.
Sí, Lost Ark solo está disponible en PC.
Fundada en 2002, Smilegate (sociedad matriz de Smilegate RPG) es la creadora de CROSSFIRE, el mayor juego de disparos online en primera persona y uno de los juegos online más jugados del mundo. Smilegate es una desarrolladora líder de juegos para móvil y PC online en diversos géneros, incluyendo los videojuegos de disparos en primera persona, los de rol multijugador masivo en línea, acción y deportes.
Lost Ark está disponible en las siguientes regiones de Norteamérica, Europa, Latinoamérica y Oceanía:
Albania, Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Chipre, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar (RU), Granada, Grecia, Guatemala, Guernsey (RU), Guyana, Haití, Honduras, Hungría, Irlanda, Isla de Man (RU), Islandia, Islas Aland (Finlandia), Islas Feroe (Dinamarca), Italia, Jersey (RU), Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, México, Mónaco, Montenegro, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rumanía, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, San Marino, Santa Lucía, Santa Sede, Serbia, Suecia, Suiza, Surinam, Svalbard y Jan Mayen (Noruega), Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay y Venezuela.
Lost Ark está disponible en inglés, francés, alemán y español.
No, no necesitaréis una cuenta de Amazon para poder jugar a Lost Ark, pero sí necesitaréis una cuenta de Steam para iniciarlo.
Vincular vuestras cuentas de Amazon y Steam os permitirá acceder a los foros del juego y, a nosotros, verificar vuestra cuenta y ofreceros asistencia para los juegos de Amazon.
Hay múltiples regiones (Norteamérica oriental, Norteamérica occidental, Europa central y Latinoamérica) con diversos servidores en cada una.
Si queréis poneros en contacto con nuestros equipos de la comunidad o de relaciones públicas, enviad un correo electrónico a LostArkCommunity@amazon.com o Games-PR@amazon.com.
El juego cuenta con chat de voz y de texto.
Sí, el juego está basado en clases. Más información sobre las clases de Lost Ark.
Sí, podréis jugar con vuestros amigos siempre que hayan elegido el mismo mundo.
En caso de problemas al comprar, recibir o usar cualquier parte de un paquete de fundador o de un paquete de iniciación, id a nuestra página de asistencia.
Las probabilidades de los productos de la tienda con objetos aleatorios que se pueden comprar con cristales reales y cristales se pueden ver aquí. También se puede acceder a este enlace desde la tienda del juego.
Algunos objetos se pueden comprar con cristales reales, que solo se pueden adquirir con dinero real. Otros están disponibles por cristales u oro, que se pueden obtener en el juego o cambiando monedas.
Los paquetes de iniciación comprados en Amazon no se pueden devolver. Consultad la política de devolución de Amazon Games para ver toda la información. Los paquetes de iniciación comprados en Steam están sujetos a la política de devoluciones de Steam.
Los paquetes de iniciación no se pueden mejorar. Podéis comprar un paquete de iniciación de cada tipo.
Podéis encontrar una lista de todas las personas que han ayudado a desarrollar y publicar Lost Ark en la página de créditos.