Actualización del Equipo: Ajustes Relacionados con Cuentas

23 de septiembre de 2025
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General

Héroes de Arkesia:

Hemos estado trabajando duro para preparar la próxima fusión de regiones y queremos compartir una actualización importante sobre la política que ayudará a garantizar la experiencia más fluida posible para los miembros activos de nuestra comunidad.

Política de Limpieza de Cuentas: Eliminación de Cuentas Baneadas

A medida que nos acercamos a la fusión de NA Oeste y NA Este este octubre, implementaremos una limpieza exhaustiva de cuentas permanentemente baneadas para optimizar nuestros sistemas y mejorar la experiencia general para los jugadores legítimos. A partir de esta semana, comenzaremos a eliminar cuentas que cumplan con criterios específicos relacionados con infracciones y duración del baneo.

Cuentas Afectadas:

  • Cuentas con baneos permanentes relacionados con bots por EAC (Easy Anti-Cheat) que hayan estado vigentes más de 365 días

  • Cuentas con penalizaciones permanentes relacionadas con bots que hayan estado vigentes más de 365 días

  • Solo cuentas con infracciones permanentes relacionadas con bots; los baneos temporales y las cuentas activas no se verán afectadas

Calendario e Impacto en el Mantenimiento

El proceso de eliminación de cuentas comenzará esta semana y continuará hasta la fusión de regiones. Los jugadores deben ser conscientes de que algunos de nuestros mantenimientos programados podrían durar más de lo habitual mientras trabajamos en este proceso de limpieza. Lo estamos dividiendo para evitar un tiempo de inactividad extremadamente largo, especialmente teniendo en cuenta el tiempo de inactividad para la fusión de regiones. Proporcionaremos actualizaciones sobre las ventanas de mantenimiento extendidas a medida que ocurran.

Por Qué Estamos Haciendo Este Cambio

  • Estamos implementando esta política por varias razones clave que beneficiarán a nuestra comunidad activa:

  • Optimización de la Base de Datos: Al reducir el volumen de datos de cuentas permanentemente baneadas, estamos optimizando lo que necesita ser migrado durante la fusión de regiones, lo que ayudará a garantizar un proceso de transición más fluido.

  • Rendimiento: Queremos mantener los más altos estándares de seguridad de cuentas y rendimiento del sistema.

Transparencia y de cara al futuro

Seguimos comprometidos con ser lo más transparentes posible con nuestra base de jugadores y sentimos que este cambio entre bambalinas merecía una Actualización del Equipo para que los jugadores sepan en qué está trabajando nuestro equipo y qué esperar con los tiempos de inactividad variados antes de la fusión. Y recuerda, esta limpieza se dirige exclusivamente a cuentas que han sido permanentemente baneadas por infracciones graves y que han estado en estado de baneo durante un período prolongado. Los jugadores activos y aquellos con penalizaciones temporales no verán ningún impacto de este proceso.

Mientras continuamos preparando la fusión de regiones y otras emocionantes actualizaciones que llegarán hasta fin de año, estamos comprometidos a garantizar que Arkesia siga siendo la mejor experiencia posible para nuestra entregada comunidad. Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos para optimizar nuestros sistemas, y seguiremos proporcionando actualizaciones sobre nuestro progreso. También continuaremos compartiendo información clave para los jugadores de las regiones de Norteamérica a medida que nos acerquemos a la fusión.

¡Nos vemos en Arkesia!