Héros d'Archésia,
Chez Amazon Games et Smilegate RPG, nos équipes se sont récemment réunies pour discuter des retours des joueurs, partager des informations, et discuter des prochaines étapes pour Lost Ark en Occident. Ce n'est pas encore concret et nos équipes ont beaucoup de travail, mais nous voulions partager certaines de nos réflexions et certains de nos projets avec vous.
Avant de continuer, nous aimerions vous remercier chaleureusement, de la part de nos deux équipes. L'amour et le dévouement dont beaucoup font preuve en jouant à Lost Ark nous inspirent au quotidien. Si nous sommes extrêmement heureux de constater l'effervescence autour des récentes mises à jour, nous sommes conscients que vous rencontrez toujours des failles et des problèmes.
L'année dernière, nos priorités étaient d’ajouter du contenu sur les rives occidentales d’Archésia à un rythme raisonnable pour éviter un burnout, en nous concentrant sur l'amélioration de la qualité générale (QoL), et en déclarant la guerre contre les bots. Aujourd'hui, notre objectif est de continuer à améliorer l’expérience de jeu sur Lost Ark, tout en travaillant sur le contenu passionnant à venir. De nombreuses mises à jour et modifications sont nécessaires pour atteindre cet objectif, et ce n’est que la moitié du travail. Afin d'améliorer constamment le jeu, nous devons écouter notre base de joueurs et nous assurer qu'ils se sentent compris pour que nous puissions développer un meilleur jeu ensemble. Nous sommes conscients que nous n'avons pas été à la hauteur pour instaurer la relation que nous souhaitions. Comme pour notre jeu, notre objectif actuel est de continuer à développer, améliorer et encourager une meilleure connexion avec les joueurs.
Alors que nous travaillons à instaurer la meilleure ligne de conduite possible pour 2023 et les années à venir, vous trouverez quelques projets et réflexions ci-dessous. Cela concerne principalement les commentaires des joueurs et les objectifs directionnels, et non le contenu prévu pour Archésia au cours des mois à venir. Bien que vous puissiez tomber sur un ou deux spoilers, nous reviendrons la semaine prochaine avec la deuxième partie de la feuille de route 2023 pour partager ces projets.
La guerre contre les bots
L’une de nos priorités l'année dernière était de nous occuper du problème de bots. Smilegate RPG et Amazon Games ont déployé des efforts considérables pour mettre en œuvre divers changements visant à empêcher les bots d’exploiter le système dans le but d'obtenir des avantages économiques. Pendant ce processus, nous avons réalisé que la progression des nouveaux joueurs pouvait être ralentie. Ils pouvaient par exemple ne pas recevoir suffisamment d’or pour l’affinage. Nous allons continuer à surveiller ces effets secondaires indésirables, et allons tout mettre en œuvre pour les résoudre.
Nous allons également prendre des mesures contre l''accumulation de matériaux par les bots. Nous avons banni sans relâche des millions de comptes de bots , mais les matériaux qu’ils ont produits représentent toujours un risque d'inflation. Nous continuerons de prendre des mesures fermes contre les participants aux activités de RMT (échange d'argent réel), et nous interviendrons également à l'avenir en nous basant sur les chiffres relatifs à l’or et à la production des autres matériaux.
De nombreuses mesures techniques ont été développées et testées, et nous continuerons d'investir en ce sens. Nous ne pouvons pas vous révéler les tactiques spécifiques pour des raisons de sécurité, mais nous pouvons vous assurer que nous surveillons activement les schémas d'activité des bots et que nous sommes prêts à intervenir en cas de changement. Même s'il sera difficile de supprimer définitivement tous les bots de Lost Ark, nous avons fait d'importants progrès en limitant leur impact sur le gameplay et l’économie. Grâce aux nouvelles mesures et aux vagues constantes de bannissements, nous avons pu retirer du jeu 55 milliards d'or générés par les bots, et diminuer de 99 % l’interaction des bots avec l’économie.
Après l'application de changements supplémentaires le mois prochain, nous prévoyons de partager un article contenant plus d’informations sur notre progression et notre approche.
Ouvrir les portes aux nouveaux joueurs
Nous avons la chance d'accueillir tous les jours de nouveaux joueurs qui embarquent pour leur première aventure en Archésia. Cependant, la cadence des mises à jour du contenu vertical de notre version est beaucoup plus rapide que celle de la version originale en Corée, et nous avons remarqué que les nouveaux joueurs ont du mal à rattraper leur retard au niveau du contenu. Un an après le lancement, les nouveaux joueurs/joueurs de retour ont des difficultés à s'ajuster pour atteindre le niveau de combat 50, apprendre les schémas de raid de légion, et se conformer aux exigences des raids. Pour remédier à cela, nous allons réduire le contenu non nécessaire qui submerge les joueurs nouveaux et de retour, en procédant aux améliorations suivantes : 1) Améliorations de palier inférieur
Pour pouvoir profiter des raids de légion, 4 étapes de progression d’équipement sont actuellement nécessaires (palier 1 301, P2 802, P3-1 1302, P3-2 1340). Des étapes d'affinage trop nombreuses submergent les nouveaux joueurs et les joueurs occasionnels. Il ne semble pas nécessaire d'avoir une progression d’équipement répétitive, nous envisageons donc d’intégrer cela sur 2 paliers.
Les récompenses de Tour et de première validation de Gardien seront améliorées pour être au même niveau que l’intégration, afin que les joueurs n'aient pas à compléter le contenu de chaque palier à plusieurs reprises.
2) Améliorations du contenu horizontal
Jusqu'à présent, nous nous sommes principalement concentrés sur l'amélioration et l’allégement des difficultés liées à l’affinage. Néanmoins, les nouveaux joueurs rencontrent aussi des problèmes liés à la collecte des matériaux du contenu horizontal. Pour améliorer leur expérience, nous envisageons de rendre la collecte de runes/triports/cartes/gemmes plus facile pour tous.
Pour révéler certaines de nos idées, nous allons ajouter des runes « Inhabituelles » à la période de progression précoce pour aider les joueurs à acquérir et à utiliser les runes.
Nous allons améliorer la nouvelle difficulté de collecte de l’ensemble « Au plus profond » et « Vous avez un plan », et fournir l’EXP de carte/cartes nécessaire pour compléter les ensembles.
Nous allons modifier le contenu de navigation, avec des quêtes en coopération et des récompenses améliorées.
3) Améliorations de la progression des personnages secondaires
Comme vous le savez probablement, nous sommes en train de mettre en place le système d'« Affinage de l'argent » dans la mise à jour de mars. Nous allons continuer à développer les niveaux couverts par le système afin de nous assurer que les joueurs puissent facilement progresser avec de nouvelles classes et personnages secondaires. Le système étendu d’affinage de l'argent sera disponible en même temps que le lancement de la prochaine classe. Nous avons aussi réduit les conditions pour deux des matériaux les plus nécessaires (fragments d'honneur et d’argent) afin de simplifier la progression de l’équipement. Pour la suite, nous étudions actuellement des méthodes pour améliorer la difficulté de réglages de gemme/gravure pour les personnages secondaires, et nous vous tiendrons au courant du développement (lorsque nous aurons pris notre décision).
4) Améliorations d’ordre général
Nous avons récemment rendu l’activation de triport applicable à l'expédition. Désormais, dès qu’un Triport est activé, chaque personnage de l’expédition peut en bénéficier. À partir de maintenant, nous nous efforcerons aussi de réduire les autres activités chronophages et inutiles pendant la progression des personnages secondaires. Par exemple, devoir rejouer des quêtes d’histoire avec un personnage secondaire après les avoir terminées avec le personnage principal est un problème. Le « transfert de connaissances » est mis en place pour permettre aux joueurs d’éviter ce désagrément, mais en raison de nombreuses restrictions, il est difficile pour les nouveaux joueurs de l’utiliser. Pour traiter ce problème, nous travaillons à alléger les conditions restrictives.
Le développement de ces solutions prendra un certain temps, mais nous espérons que tout sera prêt à la fin de l’été ou au début de l'automne. Nous mettrons en place les améliorations dès qu’elles seront terminées. En attendant, merci pour votre patience.
Épuisement des joueurs - Apprentissage & activités quotidiennes
En plus de tout ce que nous venons de mentionner, les mises à jour fréquentes du contenu conduisent à un contrôle et un épuisement accrus, ce qui rend le gameplay difficile pour les joueurs nouveaux et de retour. Avec des douzaines de schémas à mémoriser, le fardeau est conséquent pour les nouveaux joueurs qui cherchent à apprendre. Pour remédier à cela, nous préparons les mises à jours suivantes :
Raid abyssal d'Argos
Le meilleur moyen de faciliter la progression est de fournir un contenu approprié au niveau de jeu actuel des joueurs. En partant de cela, Argos est un raid extrêmement difficile puisqu’il s’agit de l’un des premiers raids que rencontre un nouveau joueur, sans avoir eu assez de temps pour se familiariser avec Archésia.
Lorsque les modifications de progression listées ci-dessus seront appliquées, les joueurs entreront dans les raids d’Argos bien plus tôt dans le jeu. Alléger le fardeau des mécaniques de raid abyssal d'Argos est donc essentiel.
Nous réduirons le nombre de schémas dans le raid pour faciliter la courbe d'apprentissage, et modifierons l’essentiel des mécaniques « d’élimination » pour des dégâts bruts infligés. De cette façon, les joueurs peuvent surmonter les mécaniques et schémas en utilisant des compétences/objets de combat appropriés ou en atteignant les niveaux d'objet adéquats, mais aussi en recevant l'aide d'autres membres du groupe. Nous ne voulons pas que les joueurs soient confrontés trop souvent à des situations dans lesquelles l’erreur d'un seul joueur peut conduire à la chute de tout le monde, si tôt dans le jeu.
L’équipe de recherche et de développement de Smilegate RPG cherche aussi à appliquer des modifications semblables aux raids de légion précoces comme Valtan et Vykas. Toutes les mécaniques d’élimination ne seront pas ajustées, étant donné leur désignation comme raids de fin de jeu de palier supérieur. Nous partagerons plus de détails sur ces changements lorsqu’ils seront disponibles.
Avec ces modifications, nous espérons que chaque joueur en Archésia puisse profiter de chaque raid de fin de jeu sans trop de stress, tout en apprenant simultanément les types de schémas et mécaniques auxquels ils peuvent s'attendre dans du contenu plus difficile en fin de jeu.
De la même manière, nous savons que les discussions de la communauté autour des activités quotidiennes est un sujet brûlant ces derniers jours, et nous sommes conscients du mécontentement des joueurs au sujet des donjons du chaos, des raids des gardiens et des tâches d'Una. Actuellement, ces activités quotidiennes sont essentielles pour obtenir les matériaux nécessaires pour la progression d’équipement, et elles permettent aux joueurs les plus déterminés de gagner des récompenses tous les jours. Les réduire n’est donc pas forcément la bonne façon d'aborder le problème. Nous avons besoin de plus de temps pour y réfléchir, mais nous avons conscience de la répétitivité du contenu. Smilegate RPG fait du développement et des recherches en interne pour trouver des solutions. Pour contribuer à réduire les actions répétitives, nous allons introduire le Cube d'ébène en mai : une nouvelle activité qui combine l’assaut des boss et le cube dimensionnel.
Quand nous aurons d'autre projets confirmés pour réduire les activités quotidiennes, nous les partagerons plus en détails. Jusque-là, les mises à jour d'améliorations d’ordre général comme le Cube d'ébène seront mises en œuvre aussi vite que possible dans notre version.
Événements et cadence dus contenu
Nous savons que les joueurs ont exprimé certaines inquiétudes et interrogations concernant la cadence actuelle de publication du contenu. Rattraper le nouveau contenu de fin de jeu est important pour nous et nos joueurs, mais deux problèmes subsistent concernant l'accélération du processus : les calendriers de localisation et le burnout des joueurs. Si le contenu est localisé trop rapidement, la qualité générale pourrait s’en retrouver compromise. Indépendamment du calendrier de localisation, le problème d'avoir à digérer trop de contenu à la fois se pose toujours, ou de constamment se sentir oppressé pour atteindre le prochain niveau d’objet, tout cela à cause des failles et de l’épuisement mentionnés précédemment avec les mécaniques de rattrapage des nouveaux joueurs.
Notre objectif est d’introduire du contenu aussi rapidement que possible sans que ces problèmes ne surviennent. Néanmoins, nous savons que cela n’est pas satisfaisant pour les joueurs. Par conséquent, nous promettons que les nouvelles classes (au moins) seront mises à jour dès que possible. Les nouveaux continents et raids de légion doivent être mis à jour dans l’ordre, tandis que les classes n'ont pas les mêmes restrictions. Nous sommes impatients de partager la feuille de route des 4 prochains mois avec vous la semaine prochaine, et nous espérons que vous serez satisfaits de découvrir le contenu à venir.
Les événements en jeu sont un autre élément de contenu que nous envisageons d'intégrer plus rapidement à l’avenir. Les événements dans notre version ont principalement déjà eu lieu en Corée, ce qui n’est pas idéal. À partir de maintenant, nos équipes d’Amazon Games et Smilegate RPG envisagent d’introduire plus d’événements appliqués simultanément à toutes les versions, dont des événements similaires à l’événement récent du poisson d’Avril en Corée. Bien entendu, certains seront exclusifs à l’Occident, et certains auront lieu en même temps en Corée. Nous sommes ouverts aux suggestions !
La suite
Nous avons encore beaucoup de chemin à parcourir, et nous comprenons qu’une lettre n’est pas un pansement magique (ni même une potion de PV élémentaire splendide), mais nous espérons que ce message est la première étape d’une communication plus ouverte et apportera des changements positifs.
À mesure que nous progressons en 2023 et les années suivantes, vous êtes notre priorité, joueurs de Lost Ark. Nous prévoyons d'améliorer la relation entre les joueurs et nos équipes d’Amazon Games et Smilegate RPG, en prenant le parti d’interagir davantage avec vous, étape par étape. Nous vous donnons rendez-vous la semaine prochaine avec la deuxième partie de la feuille de route 2023, qui contiendra de belles surprises.
Merci pour la patience et le dévouement dont vous avez fait preuve l'année dernière. Nous nous efforcerons de répondre continuellement à vos attentes.
- Amazon Games & Smilegate RPG
